【簡単】ベースブレッドの解約方法｜できない原因と対処法を解説

「ベースブレッドを試したいけど、解約が面倒だったらどうしよう…」そんな不安を感じていませんか？

結論から言うと、ベースブレッドの解約はとても簡単です。

マイページから数クリックで手続きでき、無理な引き止めもありません。また、配送間隔の変更やスキップ機能を活用すれば、解約しなくても自分のペースで続けられます。

本記事では、ベースブレッドの解約方法・注意点・よくあるトラブルと解決策を分かりやすく解説します。

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他社サービスを比較すると良さがわかる？

ベースブレッドは間違いなくおすすめのサービスなのですが、ずっと続けていると飽きが来ます。ぜひ他社サービスを組み合わせて利用してみてください。

ベースブレッドの解約はマイページから

ベースブレッドの解約は、マイページから数クリックで簡単にできます。ここでは、具体的な解約方法を詳しく解説します。

ベースブレッドの解約方法

ベースブレッドを解約した人の口コミ

実際にベースブレッドを解約した人の口コミをXで調べました。引き止めにあったなどの口コミは見当たらず、「解約しました！」というシンプルな報告が多数。しつこい勧誘などもなくスムーズに解約できることが伺えます。

ベースブレッドが解約できない？よくある原因と対処法

ベースブレッドの解約手続きはマイページから簡単に行えますが、時折「解約できない」と感じるケースもあります。ここでは、よくある問題とその対処法を解説します。

ログインできない

ベースブレッドの解約はマイページ上で行うため、ログインが必要になります。ログインができない場合は、以下の方法をお試しください。

上記を試してもログインできない場合は、ベースフードのカスタマーサポートに問い合わせてください。お問い合わせフォームから、直接解約の申し込みも可能です。

解約ボタンが見つからない

ベースブレッドの解約はマイページから行えますが、即時解約できるボタンは用意されていません。解約方法に記載の通り、以下の手順を踏む必要があります。

• ベースフード公式サイトにログイン
• マイページへアクセス
• 継続コースの注文変更画面へ
• 注文数をゼロにして「変更を保存」
• 「解約する」ボタンをタップ

なお、以下の場合は例外的に解約ができません。

• 継続コース1回目受け取り前
• 1回目お受け取り直後

商品の受け取りから3日間経過すると、マイページから解約できるようになります。

解約したはずなのにベースブレッドが届いた

「それはないだろう！」と思いましたが、実際に以下のような口コミを見つけました。

解約したつもりだったベースブレッドが届いて発狂してる

— H ko (@Hko2016927) December 15, 2024

この方は「解約したつもり」と記載があるので、操作をミスした可能性も高そうです。同様の事象を防ぐためにも、以下の点に注意しましょう。

解約手続きは完了画面まで見届ける

解約手続きは、商品の数量を0に設定し変更を保存した後、「解約する」ボタンをクリックする必要があります。解約完了画面や完了メールが届くまでは確実に処理を行いましょう。

期限を過ぎる前に解約を行う

次回お届け予定日の5日前までに解約手続きを完了しないと、次回分が発送されます。解約手続きを行う日時と次回お届け予定日を確認してください。

上記のいずれにも該当しない場合は、システムエラーの可能性がありそうです。ベースフードのカスタマーサポートに問い合わせ、解約の状況を確認してもらいましょう。

 カスタマーサポート＞お問い合わせ(外部サイト)

ベースブレッドの解約前に知っておくべき5つの注意点

ベースブレッドの定期購入を解約する前に、以下の5つのポイントを確認しておきましょう。予期せぬトラブルや後悔を防ぎ、スムーズな解約手続きができます。

解約期限は次回お届け予定日の5日前

ベースブレッドの定期購入は、次回お届け予定日の5日前までに解約手続きを完了する必要があります。

次回お届け予定日が20日の場合、15日までに解約手続きを行わないと、次回分の注文が確定し、キャンセルができなくなります。（その次の回でのキャンセルは可能。）

注文が確定した後のキャンセルや返品は受け付けていないため、解約を希望する際は早めに手続きしましょう。

ベースブレッドの定期便解約するの忘れてて、結構残ってるのに新たな箱が届いてアチャーとなった
でも解約しようと思ってマイページ開いたらコーヒー味、ミルク味、ストロベリー味が増えていて気になる……

— yuming (@ymllamada) December 16, 2024

解約期限の確認方法

ベースブレッドの解約期限は、マイページ上ですぐに確認できます。

マイページにある「配送予定日の継続コース」に、お届け予定日と変更期日が明記されています。

解約期限を忘れないための対策

期限を忘れないようにするには、スマートフォンのカレンダーにリマインダーを設定するのが効果的です。

発送時期が近づくと解約期限の2日前にメールでもお知らせしてくれます。かなりの親切設計ですね。

マイルやランクはリセットされる

解約時には、今まで溜めたマイルとランクがリセットされます。

マイル

商品の購入金額に応じて獲得。貯まったマイルは、公式ノベルティやベースブレッド等の商品と交換できます。

ランク

貯まったマイルに応じた会員ステータスで、上位になるほど特典が充実します。（マイル倍率アップ、アウトレット参加、新商品30％オフ、限定イベント参加など）

1,000円オフクーポンが発行される

解約手続きを進める際、解約を考え直してもらうための1,000円オフクーポンが提供されます。クーポンを利用すると、次回の注文が割引価格で購入できます。

解約完了メールを確認する

解約手続きが完了すると、登録しているメールアドレスに解約完了の確認メールが届きます。このメールは、解約手続きが正常に完了したことを確認できる証拠となります。

解約後に商品が届くなどのトラブルが発生した際に、解約完了メールが役立つことも。解約手続き後は、必ずメールを確認し、保存しておきましょう。

冷凍配送も確認する

冷凍のベースパスタを過去に注文した場合、冷凍配送の継続コースが解約されないまま残っていることがあります。

常温配送のベースブレッドの継続コースを解約しても、冷凍配送は同時に解約されません。両方とも解約したい場合は、2回手続きを行う必要があります。

解約しなくてもOK！ベースブレッドの配送日を変更しよう

ベースブレッドの定期購入を続けたいけれど、消費が追いつかないと感じることはありませんか？

そんなとき、解約せずに柔軟に対応できる方法があります。ぜひ以下の2つの方法を試してみてください。

方法	配送日の指定
お届け日を変更する	5日後～最大59日後までで自由に設定
スキップする	配送予定日の1,2,4週間後に設定

ベースブレッドのお届け日を変更する

ベースブレッドの定期購入では、次回のお届け日を自由に変更できます。在庫が十分にある場合や、旅行などで受け取りが難しい場合には、ちょうどよい配送日を選びましょう。

配送日の変更は、操作日から5日後～最大59日後まで設定可能です。変更手続きはお届け予定日の5日前までに行います。

ベースブレッドのお届け日をスキップする

配送希望日は決まっていないけど、とりあえず直近の配送を止めたい場合はスキップ機能が便利です。「1週間、2週間、4週間」から選択できます。

ベースブレッドを定期購入！試して合わなければ解約できる

ベースブレッドを定期購入するにあたって「続けられるか不安」「解約が面倒では？」と心配される方も多いです。

ここでは、3年以上平日ほぼ毎日ベースブレッドを食べているNむらが、ベースブレッドの定期購入のメリット・デメリットを簡単にお伝えします。

ベースブレッド定期購入のメリットとデメリット

お試し購入も可能！まずは1回だけ注文してみよう

「定期購入はちょっと不安…」という方でも、解約や日程変更は簡単に行えますので、まずは一度スタートセットを試してみることをおすすめします。

それでも不安な方は、一度コンビニで1袋だけ買ってみても良いかもしれません。コンビニで購入するメリット・デメリットについては、こちらの記事で詳しく解説しています。

 ベースブレッドをコンビニで購入するメリット・デメリットを解説

ベースブレッドの解約に関わるよくある質問

ベースブレッドの解約に関わるよくある質問をまとめました。購入を検討している方は参考にしてください。

ベースブレッドの解約はマイページから簡単にできる

ベースブレッドの定期購入は、解約方法が明確で簡単なため安心して始められます。「解約しにくいのでは？」という不安を持つ方も多いですが、実際にはマイページから数クリックで手続きが完了します。

配送日の変更やスキップ機能を活用すれば、自分のペースで無理なく続けることも可能です。

まずは、お得なスタートセットを試してみませんか？お試し購入もできるので「合わなければ解約」と気軽に始められます。

健康的な食生活を手軽に取り入れられるベースブレッド、この機会にぜひ体験してみてください！